Témoignages clients
Mille et Une Fenêtres c’est Mille et Un Bonheurs, tant au niveau commercial qu’au niveau de la pose. Nous pouvons parler de professionnalisme à ce niveau. Je recommande cette société sans hésiter
Nous sommes en accession à la propriété depuis 1995 d’une maison des années 1920 située en centre ville de Douai. Cette habitation d’une surface de 258 m² non isolée représentait une charge en chauffage au gaz de 2000€ annuels.
Aussi avons-nous décidé en 2011 de changer portes et fenêtres afin de diminuer la facture GDF et améliorer notre confort sonore.
Après plusieurs devis, la société Mille et Une Fenêtres s’est avérée représenter le meilleur rapport qualité/prix. De plus, la société nous a proposé une offre de financement intéressante et nous avons bénéficié l’année suivante d’une importante réduction d’impôt. Nous avons particulièrement apprécié le respect du style de la maison (petits carreaux incorporés dans les vitrages – beaucoup plus faciles à nettoyer – porte d’entrée de style anglais, fenêtres arrondies et deux VELUX au 2ème étage, porte fenêtre de véranda à l’identique exact de l’ancienne version, grande fenêtre en une seule pièce dans la cuisine, toutes les fenêtres sont oscillantes avec contrebalance…) mais également le professionnalisme et l’amabilité des commerciaux et techniciens.Pendant la durée du chantier, une technico-commerciale très agréable est passée chaque jour pour constater l’avancée des travaux. Nous avons été débarrassés des anciennes portes et fenêtres.
De nouveaux carreaux de plafond d’une véranda nous ont été offerts. A la fin du chantier, le directeur s’est déplacé pour vérifier la conformité des travaux. Quelques semaines plus tard nous recevions, suite à une prise de rendez-vous téléphonique, la visite d’une commerciale du SAV pour prendre en considération nos éventuelles remarques ou signaler d’éventuels défauts. RAS. Elle nous a également proposé l’achat de produits très efficaces pour entretenir les fenêtres et le PVC.
Depuis nous sommes enchantés de la chaleur et du silence qui règnent dans notre habitation – sans oublier la baisse notable de la quantité de poussières ! Notre facture de gaz a fortement diminué.
Il y a quelques mois, nous avons eu un problème avec la porte de jardin que nos enfants ne ménagent pas et que nous n’arrivions plus à ouvrir. Mon mari n’a pas osé forcer, nous avons donc appelé le commercial de Mille et Une Fenêtres qui nous a envoyé un technicien très compétent dans la journée, ce gracieusement.
Nous avons recommandé l’entreprise à un ami qui souhaitait changer une porte de garage, lui aussi très satisfait de la prestation et pour ce parrainage, nous avons reçu un chèque de 50€. Pour toutes ces raisons, nous recommandons fortement la société Mille et Une Fenêtres pour leurs compétence, sens commercial et professionnalisme.J’ai réalisé dernièrement plusieurs chantiers dans ma résidence principale par le biais de Mille et Une Fenêtres. Tout s’est très bien déroulé à chaque fois, du premier rdv pour une estimation du coût accompagnée de conseils sur les produits idéaux en fonction de mon habitation, mais également du suivi, jusqu’à la réalisation même de mes travaux. C’est pourquoi, je tenais donc tout naturellement, à vous faire part de ma satisfaction vis à vis de Mille et Une Fenêtres, que j’ai d’ailleurs recommandé à mes amis. Il est de nos jours de plus en plus difficile de pouvoir compter sur une entreprise qui allie sérieux et professionnalisme. C’est bien cela qui qualifie pour moi Mille et Une Fenêtres, tant au niveau du service commercial qui est très agréable… qu’au niveau de la pose avec une finition très soignée.
Nous sommes ravis de travailler avec Mille et une Fenêtres. La réactivité et la disponibilité du technicien conseil ont permis de cibler nos envies et d’établir une relation de confiance. Mille et une Fenêtres a su comprendre nos besoins et nous permettre de réaliser notre projet tout en respectant nos exigences de calendrier, d’une part et nos capacités de financement, de l’autre. Toutes les étapes du projet sont expliquées en amont et rappelées pas à pas par l’équipe administrative. Les menuiseries sont de très bonne qualité et sont posées par de vrais professionnels qui travaillent rapidement et proprement. Le gage de la fabrication française et la garantie décennale sont d’autant plus d’atouts qui nous confortent dans notre choix de travailler avec Mille et une fenêtres. Le technicien conseil suit le projet du devis à la pose et reste à notre écoute pour toute question
Je tenais à vous faire part de mon entière satisfaction dans le cadre de l’intervention pour la pose de volets de la société Mille et Une Fenêtres. Excellentes ponctualité et professionnalisme.
Pour ma part, tout s’est très bien passé avec la société Mille et une Fenêtres, de la venue du représentant à l’écoute de nos attentes jusqu’à la prévisualisation de notre projet aussi bien en maçonnerie quand huisserie. Au total, 11 fenêtres et deux grandes baies vitrées avec un travail important de maçonnerie, ouverture d’un mur pour la pose d’une baie vitrée. La prise de rendez-vous avec le métreur très rapide ainsi que la prise de commande et le calcul de l’emplacement du store banne de la terrasse qui nous permet de profiter de celle-ci l’été en musique. Le choix des couleurs proposées ainsi que la qualité fabrication française m’ont plus. Le chantier s’est déroulé comme prévu avec des ouvriers à l’écoute de mes demandes et précautionneux de l’environnement de travail avec une poussière importante due aux travaux de maçonnerie. Au final, une très bonne prestation dans l’ensemble. Un petit problème sur l’un des volets électriques qui, après un coup de fil, fut vite réglé.
Nouveaux clients (depuis 1 an) chez Mille et une Fenêtres, nous sommes entièrement satisfaits de la prestation tant au niveau commercial, qu’à la prise de commande jusqu’à l’équipe de pose, en passant par le métreur et les bons conseils.
Délai de pose respecté. Travail correct, propre et rigoureux. Très bonne isolation aussi bien du chaud que du froid.