Qui sommes-nous
Notre entreprise
Depuis plus de 10 ans, Mille et une Fenêtres s’engage à vous fournir des produits de qualité et met tout en œuvre pour vous offrir un service client satisfaisant et réactif.
Bien plus que des fenêtres, Mille et une Fenêtres vous propose une large gamme de produits pour l’amélioration de votre habitation : des portes et des fenêtres bien évidemment, mais également des portails, portes de garage, pergolas, stores intérieurs ou extérieurs, vérandas et davantage !
Professionnel reconnu, certifié RGE Qualibat, Mille et une Fenêtres travaille avec des fournisseurs de renom et est toujours à la recherche de produits innovants.
Nos équipes vous conseillent et vous accompagnent dans la réalisation de vos projets.
Mille et Une Fenêtres, parce que c’est mon choix !
Une pose en toute sérénité
10 à 15 jours après la signature du contrat, après prise de rendez-vous par téléphone et après réception d’un courrier de confirmation de passage, le métreur passe chez vous prendre les mesures exactes des menuiseries à changer.
Après son passage, vous êtes prévenu par courrier de la date de pose de vos menuiseries. Ce sont nos propres équipes de poseurs formés qui installent vos nouvelles menuiseries le jour annoncé en prenant soin de votre intérieur.
Après avoir terminé leur chantier, ils font le tour avec vous de chaque menuiserie posée et remplissent avec vous un PV de réception de fin de chantier.
Avant de partir, ils s’assurent également de quitter un chantier propre et nettoyé.
Des solutions de financement
Afin de vous aider à réaliser vos projets, Mille et une Fenêtres vous propose des solutions de financement adaptées à votre situation.
Associée à FRANFINANCE, CETELEM et BNP Partenaire Finance, la société Mille et une Fenêtres vous permet de financer vos envies d’amélioration d’habitat.
Nous sommes labellisés RGE Qualibat pour les domaines d’activités suivants :
– Fourniture et pose de menuiseries extérieures en maison individuelle, petit collectif et petit tertiaire
– Isolation thermique et acoustique par soufflage
Des garanties adaptées
Pour respecter au mieux votre projet, la société Mille et une Fenêtres vous garantit une entière transparence quant au respect des différentes normes en vigueur. La société Mille et une Fenêtres est à jour de toutes ses assurances que ce soit Décennale ou Responsabilité Civile avec ALLIANZ Solution BTP, contrat n°54717716.
Nous attachons un soin particulier à ce que tous nos fournisseurs soient également à jour de leurs assurances.
Nos usines répondent à toutes les normes de qualité et de sécurité requises et respectent toutes les réglementations thermiques appropriées.
Médiateur de la consommation
« En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
– soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;
– soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS. »